亲爱的融宝宝们，2017年10月1日至10月8日假期期间，真融宝客户服务时间统一为9时至18时。假期期间您的帐户操作（充值、购买、提现）均不受任何影响。如出现银行或第三方通道系统临时维护导致您无法正常操作账户，我们的客服人员将会在第一时间与您联系。预祝假期愉快！
亲爱的融宝宝们： 我司接到华夏银行通知，为了给用户提供更加优质高效的金融服务，华夏银行于2017年9月9日0时-12时进行系统升级，此时段使用华夏银行卡的用户无法在真融宝进行充值、提现等操作，请您根据自身需求做好账户中的资金安排，给您带来不便请谅解，感谢您的支持！
亲爱的融宝宝们： 我司接到交通银行通知，为了给用户提供更加优质高效的金融服务，交通银行于2017年8月12日0点-13日7时进行系统升级，此时段使用交通银行卡的用户无法在真融宝进行充值、提现等操作，请您根据自身需求做好账户中的资金安排，给您带来不便请谅解，感谢您的支持！
亲爱的融宝宝们： 我司接到工商银行通知，为了给用户提供更加优质高效的金融服务，工商银行于2017年8月13日5：40-22：00进行系统升级，届时使用工商银行卡的用户将无法在真融宝进行充值、提现等操作，请您根据自身需求提前做好账户中的资金安排，给您带来不便请谅解，感谢您的支持！
亲爱的融宝宝们： 我司接到民生银行通知，为了给用户提供更加优质高效的金融服务，民生银行于2017年7月20日18时至21日0时进行全面系统升级，届时将无法在真融宝进行充值、提现等操作，请您根据自身需求提前做好账户中的资金安排，给您带来不便请谅解，感谢您的支持！
亲爱的融宝宝们： 我司接到建设银行通知，为了给用户提供更加优质高效的金融服务，建设银行于2017年6月23日21时至24日19时进行全面系统升级，届时将无法在真融宝进行充值、提现等操作，请您根据自身需求提前做好账户中的资金安排，给您带来不便请谅解，感谢您的支持！http://www.ccb.com/cn/v3/include/notice/20170621_1498030848.html
亲爱的融宝宝： 为了给大家提供一个安全、专业的账户资金保障，自2017年5月20日零点起，真融宝将启动与中国人寿财产保险股份有限公司的合作，由中国人寿财产保险股份有限公司保障投资人在真融宝平台的资金账户及资金流动安全。具体细节：在保险期限内，保障真融宝注册用户的个人账户因他人盗刷、盗用、复制而导致的资金损失！ 真融宝app相关标识和说明，将在下一个版本中统一变更。 特此公告！
亲爱的融宝宝们，2017年5月28日至5月30日假期期间，真融宝客户服务时间统一为9时至18时。假期期间您的帐户操作（充值、购买、提现）不受任何影响。如出现银行或第三方通道临时系统维护导致您无法正常操作账户，我们的客服人员将会在第一时间与您联系。预祝假期愉快！
5月7日，由于阿里云华北地区出现技术故障，引起部分合作伙伴业务数据异常，作为合作伙伴之一，真融宝也被波及，导致当日部分用户交易出现异常。 公司安全系统检测到异常后，第一时间和阿里云方面进行了反馈和沟通。为了保障用户的财产安全，真融宝经过慎重考虑后，暂停了出现异常的用户交易，导致部分用户无法提现和充值。 经过公司技术部的努力，截止5月8日24时，大部分受到影响的用户已经可以正常交易，由于数据更新较复杂，仍有极小部分用户的问题没有得到解决；截止5月12日18时，受到本次技术故障影响的全部交易已经处理完毕，用户可以正常充值和提现。 对于此次网络故障给用户带来的不便我们表示深深的歉意，真融宝是一家务实的智能化财富管理公司，我们深知每一分钱对于用户的意义，我们后续会进一步加强技术实力，为用户的财富增值保驾护航。
亲爱的融宝宝们，2017年4月29日至5月1日假期期间，真融宝客户服务时间统一为9时至18时。假期期间您的帐户操作（充值、购买、提现）不受任何影响。如出现银行或第三方通道临时系统维护导致您无法正常操作账户，我们的客服人员将会在第一时间与您联系。预祝假期愉快！
亲爱的融宝宝们，2017年4月2日至4月4日假期期间，真融宝客户服务时间统一为9时至18时。假期期间您的帐户操作（充值、购买、提现）不受任何影响。如出现银行或第三方通道临时系统维护导致您无法正常操作账户，我们的客服人员将会在第一时间与您联系。感谢您的关注！
在市场利率下行的大趋势下，为了更好地响应监管政策，降低社会融资成本，加大金融支持实体经济的力度，创造一个良好的资金融通环境，也为了给投资人创造一个更加稳定的投资理财环境，保持合理的实际利率水平，真融宝经过慎重考虑，定于2017年2月16日零时起，将对现有定期产品进行降息调整，下调后的定期年化收益率分别为：短期15天5.6%、短期20天5.8%、一月期6.5%、三月期7.5%、六月期7.8%、一年期8.5%。在2月16日零点之前完成的定期交易，会继续保持下调前的收益。 真融宝坚决拥护互联网金融的规范化发展，坚持追求资产的优质安全，真融宝将以领先的资产配置优势，始终坚守行业准则，坚持提供“风险调整后的最佳收益”，“为大众配置不平凡的资产”。